După ce „mamprenoarea” Anca Dinu i-a acuzat de indolență în cazul distanțării sociale obligatorii, LIDL România a trimis un răspuns către RefleqtMedia în care își expun punctul de vedere.
„Sănătatea clienților și angajaților noștri este prioritară pentru noi și, pentru a o proteja, am luat o serie de măsuri în magazinele noastre încă de la semnalarea primelor cazuri de coronavirus în România. De atunci, am continuat să implementăm cu consecvență și strictețe aceste măsuri, și facem apel la solidaritatea clienților noștri pentru a respecta la rândul lor măsurile individuale de prevenție în timpul cumpărăturilor.
Printre măsurile luate de Lidl, se numără și limitarea numărului de clienți prezenți în același timp în anumite magazine. Astfel, în unitățile Lidl din întreaga țară unde înregistrăm un flux mare de clienți, accesul se face dirijat – inclusiv în magazinul nostru din cartierul Bună Ziua, din Cluj-Napoca, la care face referire postarea menționată în articolul Dvs.
Complementar măsurilor pe care le putem lua la nivelul activității noastre în magazine, pe baza recomandărilor oficiale ale autorităților, am făcut o serie de recomandări pentru clienți, care au fost publicate atât în mediul online, pe rețelele sociale unde activăm, în newsletter-ul nostru și pe site-ul www.lidl.ro, cât și în incinta și în parcările magazinelor noastre.
Una dintre cele mai importante recomandări pe care o facem constant clienților este păstrarea unei distanțe minime de siguranță față de alte persoane. Pentru a-i ajuta să respecte această distanță chiar și atunci când așteaptă să plătească cumpărăturile, am montat indicatoare pe podea în zona caselor de marcat. Toți colegii noștri din magazine încearcă să prevină aglomerația, însă este nevoie și de cooperarea clienților noștri.”, au transmis reprezentanții LIDL.
