Eh, exista si astfel de “uamini”.
Iata ce a declarat firma:
Story time 😄🌸
O mireasa mai ,,nebunatica’’
Cum nu totul este roz ca si florile noastre 🌸si cu siguranța nu tot timpul si in absolut toate situatiile, venim cu o serie de lămuriri dupa un eveniment in urma căruia putem spune ca am ramas cam…dezamagiti.
Evenimentul cu pricina s-a desfasurat intr-o locatie draguta, cam departe de agitatia orasului si intr-un spatiu relativ deschis, un hambar dar care dupa interventia noastra s-a transformat in ceva de poveste, cum ne place noua sa spunem.
Totul bine si frumos, hugs and bugs si multumiri pana cand mireasa in cauza a fost pusa la curent cu suma totala de plata. Din momentul ala da de ei si invita-i sa plateasca, sa discutati, sa gasiti o zi buna si o ora buna pentru ei, o solutie si asa cum voi nu-i vedeti nu i-am vazut nici noi decat dupa aprox 2 saptamani si doar pe el, MIRELE care a adus un plic cu o suma considerata de ei pentru serviciile de flori si decor cam jumatate din suma totala a comenzii miresei si explicata pe servicii in parte adusa la cunostinta imediat dupa eveniment .
De aici incepe ,,distractia’’ fiindca nu am mai reusit un dialog, am fost blocati pe toate caile, ignorati cu scurta interventie in care ni se cerea tot noua sa le defalcam facturile (vezi poza ⬇️) si daca le demonstram ca florile au fost mai mult atunci ne platesc … am inteles noi …naivi😅.
Binenteles ca i-am rugat sa vina in florarie cum deja au facut-o de mai multe ori inainte pe parcursul unui an de la inchierea contractului propriu-zis si unde am tot stabilit modificări legate de comanda initiala sau elemente noi si sa avem un dialog sa ii ascultam noi pe ei, ei pe noi, sa recalculam, sa revedem impreuna ce probabil au pierdut ei pe parcurs si sa incheiem in termeni prietenosi.
Din pacate incercările noastre le declaram esuate si imperios necesar sa apelam la modalitatile legale.
Asadar venim cu unele lamuriri FURNIZORI – CLIENT
Tinem sa mentionam: daca apelati la serviciile noastre sau a altor florării, NU negociem fiindca nici noi la randul nostru nu ne negociem facturile, cheltuielile, chiria sau stam cu furnizorii neplatiti fiindca si ei la randul lor isi fac treaba.
Daca doriti asta este perfect ok va luați florile de unde doriti si le aranjati dumneavoastra in buchete sau aranjamente.
Când intrați intr-o florărie la fel ca intr-un orice alt magazin și le cereți serviciile vă asumați ca si clienți, dar și ca oameni .
Ca în orice domeniu care lucrează cu produse perisabile, ne-am asumat acest lucru si facem tot ce se poate, dar vă asumați si dvs în calitate de client, altfel aveti la indemana florile artificiale si suficienti colegi care sunt pe piata.
🎉Evenimentele : costurile unei oferte de aranjamente florale si decor dincolo de florile comandate de dvs, includ apa, curent, chirie spațiu, unelte, bureti, panglici și alte materiale cu care ne ajutăm.
Bugetul acopera nu doar florile ci si transportul, manipularea găletilor cu apă, motorina, rulajul și timpul alocat pentru fiecare eveniment in parte.
Am investit in recuzita cât mai diversa si deosebita, investiție pe care noi trebuie să o amortizăm .
Da!!! Se pot face nunti si evenimente cu bugete economice atata timp cât asteptările clientului sunt realiste si stilul ales e unul contemporan si minimalist.
Folosim si flori uscate in compozitiile noastre, asta nu inseamnă ca pretul este mai mic, acesta este un mit total gresit.
Si NU ne atribuim alte activitati extra si transportul de diverse elemente si obiecte achiziționate prin alte mijloace de catre clientii care cumpara ,,chestiute’’ pe care le doresc la eveniment ( reorganizarea sălii, manipulat obiecte de mobilier, set-up ul meselor etc) .
‼️Nu ne asumam asta in timpul limitat pe care il avem la dispozitie in ziua unui eveniment.
Colegii nostri din vastele domenii de candy-bar, kids corner, man’s corner, wedding planer si altele va pot oferi servicii complete si de calitate inalta.
Multumim pentru toata sustinerea si abia asteptam să vă surprindem cu evenimentele ce urmeaza si vor fi de vis!!! ✨
Si nu uitati orice se poate atata timp cat exista voința!!!
P. S va atasam si poze frumoase cu evenimentul in cauza🫣
