De câte ori nu vi s-a întâmplat să vedeți un site „blană”, dar care are „bug-uri” atunci când începi să lucrezi pe el?
Pe de altă parte, de câte ori nu ți s-a întâmplat, ca website owner, să-ți pice site-ul tocmai când îți crește afluxul de useri unici pe el?
În calitate de proprietar de site, cu 9 ani de experiență în zona web, sunt de părere că serviciile de hosting trebuie, în mod neapărat, să ofere și servicii de asistență tehnică … pentru că nu aduce anul, ce aduce „bug-ul”.
Nu toată lumea își permite să cheltuie bani pe web design sau pe mentenanță. Trăim într-o lume a antreprenorilor independenți, a IMM-urilor și a afacerilor pornite cu buget redus, dar cu mult entuziasm. Ei bine, într-o astfel de lume – suportul tehnic devine indispensabil.
Fie că vorbim despre un site de prezentare a brandului tău, sau despre unul de e-commerce, asistența tehnică rapidă și eficientă este vitală pentru buna funcționare a site-ului și pentru remedierea, la fix, a problemelor de navigare.
În era digitală, sub nicio formă nu poți subestima importanța suportului tehnic în industria web hostingului. În România cel puțin, de mai bine de 10 ani, afacerile online continuă să crească, dar și numarul dezvoltarilor de software. Odată cu acestea, numarul companiilor ce oferă servicii de web hosting este tot mai mare.
Servicii de hosting web se găsesc foarte ușor, la distanță de un singur click, însă servicii de hosting web care să ofere suport tehnic rapid, eficient, la orice oră și care să te ajute să remediezi, din mers, orice problemă apare pe site … aici este cheia!
În momentul în care vrei să-ți muți contul de pe un serviciu de hosting, pe cel mai profesionist, ai nevoie de sprijin, pentru a muta contul cPanel, cu condiția – desigur – să ai acces Full Back-up la contul tău. Transferul site-ului poate fi complicat, însă cu asistență tehnică gratuită la mutarea pe noul server, fișierele, bazele de date, adresele de email și setările contului așa cum sunt incluse în cPanel vor fi transferate cu ușurință.
Multă lume face o mare greșeală atunci când își alege un provider de servicii de găzduire, ghidându-se doar după cel care oferă cel mai mult spațiu și lățime de bandă, la un pret cât mai bun. Majoritatea utilizatorilor se îngrijorează doar de specificațiile pachetului de găzduire ales, mai mult decât felul în care providerul pune la dispoziția utilizatorului o echipă tehnică, gata să soluționeze problemele întâmpinate. Așadar, un factor decisiv în alegerea providerului de hosting nu este doar produsul oferit, ci și serviciile adiționale, precum suportul tehnic.
Diferența dintre un serviciu de hosting bun și unul „OK” este făcută de detaliile mici, dar care contează al naibii de mult, iar un serviciu pentru care contează TOATE DETALIILE este cel mai bun.
