În era comunicării rapide și eficiente, Compania de Apă ARIEȘ (CAA) face un pas important spre digitalizare și apropiere de cetățean, lansând un serviciu de contact direct prin WhatsApp. Astfel, consumatorii pot transmite sesizări, întrebări și materiale multimedia legate de serviciile de apă și canalizare simplu, rapid și NON-STOP, direct de pe telefonul mobil.
📲 Compania de Apă pe WhatsApp – Cum funcționează?
Tot ce trebuie să faci este să salvezi numărul 0732 920 086 în agenda telefonului și să trimiți un mesaj prin WhatsApp. Serviciul este disponibil 24/24, oferindu-ți o modalitate modernă și practică de a semnala orice problemă sau întrebare legată de serviciile CAA.
✅ Poți trimite:
- Sesizări despre întreruperi de apă potabilă sau probleme cu canalizarea
- Fotografii sau videoclipuri cu avarii sau defecțiuni în teren
- Întrebări despre lucrări în desfășurare, branșamente, facturare sau alte informații utile
💬 De ce „Compania de Apă pe WhatsApp” e un pas important?
Această inițiativă transformă relația dintre compania de utilități și cetățean într-o comunicare directă, transparentă și eficientă, eliminând birocrația clasică. Este un model modern de dialog între furnizor și beneficiar, adaptat noilor obiceiuri digitale ale publicului.
„Suntem aici pentru tine, la un mesaj distanță. Trimite-ne orice sesizare sau întrebare și îți răspundem în cel mai scurt timp posibil!” – este mesajul transmis de CAA comunităților din Turda, Câmpia Turzii și împrejurimi.
🔧 Eficiență în gestionarea problemelor
Implementarea acestui canal de comunicare are efecte concrete:
- 🛠️ Intervenții mai rapide în cazul avariilor sau disfuncționalităților
- 📥 Gestionare mai bună a sesizărilor, inclusiv cu dovezi vizuale (foto/video)
- 📊 Feedback în timp real pentru cetățeni și autorități
🤝 O colaborare mai bună cu cetățenii
Compania de Apă pe WhatsApp este și un semn de respect față de cetățeni: un mod de a arăta că vocea fiecăruia contează, iar problemele pot fi rezolvate mai repede atunci când există implicare reciprocă.
📌 Concluzie
Prin lansarea serviciului de contact pe WhatsApp, Compania de Apă ARIEȘ dovedește că este conectată la nevoile actuale ale comunității. Comunicarea devine mai simplă, iar soluțiile – mai rapide. Așadar, dacă ai o sesizare sau o întrebare, nu mai sta pe gânduri – scrie direct pe WhatsApp și rezolvă rapid!
